🍴 LaFourchette avec Addict Mobile : une expansion stratĂ©gique europĂ©enne sur le long terme

LaFourchette, une société de TripAdvisor est la première plate-forme de réservation en ligne de restaurants en Europe, avec un réseau de plus de 36 000 restaurants dans le monde entier et plus de 11,5 millions d’utilisateurs par mois. LaFourchette connecte les restaurants à leurs convives.

Depuis FĂ©vrier 2016, Addict Mobile accompagne LaFourchette dans le dĂ©veloppement de son business mobile dans plusieurs pays europĂ©ens. Combinant avec succès stratĂ©gie d’acquisition de nouveaux utilisateurs et rĂ©-engagement, Addict Mobile s’engage dans un suivi complet, du clic Ă  la conversion in-app, pour obtenir les meilleurs rĂ©sultats. Retour sur 9 mois d’une stratĂ©gie gagnante.

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Bannière utilisée pour le marché espagnol

ENJEUX

L’objectif principal de LaFourchette, bien au-delà des téléchargements de son application, est de générer le maximum de réservations au bénéfice des restaurants partenaires, avec éventuellement des réductions sur leur addition.

Selon les pays européens, les enjeux diffèrent. Par exemple sur les marchés historiques pour LaFourchette avec une forte notoriété de la marque et un large parc d’applications intallées, l’enjeu majeur est le ré-engagement d’utilisateurs existants afin d’inciter à de nouvelles réservations. En revanche, sur de nouveaux marchés, l’enjeu réside plutôt dans la conquête de nouveaux utilisateurs.

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Exemple d’une bannière utilisĂ©e pour la campagne Facebook

L’ACTION D’ADDICT MOBILE

Addict Mobile pilote les campagnes d’acquisition mobile ROIstes de LaFourchette sur Facebook au CPI (coĂ»t par installation) et au CPA (coĂ»t par rĂ©servation). L’agence mène Ă©galement des campagnes de rĂ©-engagement pour maximiser le taux de conversion dans l’application, avec des messages personnalisĂ©s auprès de plusieurs segments.

Addict Mobile s’appuie sur son expertise et sur sa technologie de production de visuels pour A/B tester une grande variété de campagnes et de visuels, et exploiter toutes les fonctionnalités de Facebook : Publicités géolocalisées, Custom Audiences, Lookalike Audiences, Diaporama, Carrousel Ads et Vidéo.

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RÉSULTATS

 

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  • Un coĂ»t par installation (CPI) 21% infĂ©rieur Ă  l’objectif fixĂ©
  • Un coĂ»t par action (CPA) 31% infĂ©rieur Ă  l’objectif fixĂ©

 

« Notre collaboration avec Addict Mobile est un travail sur le long terme aussi bien sur les campagnes d’acquisition que de rĂ©-engagement. Nous avons acquis rapidement des utilisateurs de qualitĂ© malgré diffĂ©rentes problĂ©matiques stratĂ©giques. »
 Christophe SONLADUANGCHANH, Paid Media Analyst, LaFourchette

UNE FIN D’ANNÉE INTENSE 

Les bon rĂ©sultats des campagnes d’acquisition et de rĂ©-engagement ont permis d’augmenter les ambitions et les budgets pour s’attaquer Ă  de nouvelles villes. cette stratĂ©gie Ă©tant un vrai succès, Addict Mobile envisage d’Ă©largir Ă©galement son action sur de nouveau pays en 2017.

 

 


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